Une erreur s'est glissée dans la règle envoyée dans les boîtes, il manque la définition de la carte "Bug Apache", vous pouvez trouver sa description ainsi que la version mise à jour des règles sur la page Télécharger.
Avec toutes nos excuses, l'équipe de cHTeMeLe...

Archive for janvier 2013

préparation, envoi… la logistique de cHTeMeLe

Voilà maintenant quelques semaines que les jeux sont arrivés à la maison, que je m’évertue à livrer tous les gens qui l’ont pré-commandés sur Ulule, et je me suis dis que ce serais peut être intéressant de vous montrer la logistique autour de ces envois.

Première étape: préparation des jeux

Chtemele logistique 1
D’abord nous joignons avec chaque envoi un petit mot de remerciement, chaque boite est numéroté, donc on s’attaque à la numérotation à la main des papiers pour avoir un peu de stock.

Chtemele logistique 2
On prépare les enveloppes qui vont recevoir les jeux, ce sont ce que les professionnels appellent des « enveloppes banque sécurisés », donc très résistantes… en gros vous devez découper ou arracher l’enveloppe pour l’ouvrir et pas moyen de voir à travers ce qu’elle contient. Le format est idéal puisque une boite de cHTeMeLe rentre pile poil dedans

Chtemele logistique 3
Chaque carton, contient 10 jeux, donc on ouvre les cartons

Chtemele logistique 4
On dispose tout proprement sur la table pour être le plus efficace possible

Chtemele logistique 5
On glisse un jeu, le petit papier de remerciement / numérotage dans l’enveloppe

Chtemele logistique 6
Qui est ensuite scellée

Chtemele logistique 7
Pour la forme une coup de scotch « Fragile » pour qu’on prennes soin du paquet et pour être sûr que l’enveloppe ne s’ouvrira pas

Chtemele logistique 8
Quelques paquets emballés

Chtemele logistique 9
les mêmes paquets scotchés

Chtemele logistique 10
Et rangés en attendant l’envoi

Deuxième étape: préparation des adresses
C’est sans aucun doute la partie la plus contraignante… pour envoyer les différents colis je passe par le service « pro » de coliposte (la filiale de la poste qui gère les colis) et qui mettent à disposition des adhérents un site web qui vous permet d’éditer vous même les étiquettes pour vos envois.
C’est un service plutôt pratique quand vous avez quelques colis à envoyer, quand vous en avez 520 à envoyer, ça devient plus compliqué puisque les adresses doivent être rentrés à la main dans le formulaire… pas d’import de contacts via un fichier CSV, donc je dois me taper des milliers de copier / coller de la base de données vers leur formulaire pourri (avec bien évidemment les problèmes de sessions qui se terminent et vous obligent à tout recommencer, etc…)

En général je fais les étiquettes par match de 20… comptez 20-30 minutes environ pour 20 adresses.

Troisième étape: collage et expédition
Voilà vos adresses sont rentrées dans le logiciel, vous avez récupéré les pifs et maintenant vous allez pouvoir passer à la dernière phase.

Chtemele logistique 11
Après avoir imprimé tous les bordereaux sur un papier spécial (13 euros les 100 vendu par la poste) avec une étiquette détachable…

Chtemele logistique 12
Vous pouvez les coller sur les paquets (en essayant de ne pas se tromper bien évidemment)

Chtemele logistique 13
Vous les ranger dans des sacs et vous pouvez les emmener à la poste.

Chaque paquet est ensuite scanné, le bordereau est tamponné…

Et vous le retrouverez dans quelques jours dans votre boite aux lettres.

Qu’est ce qui est à améliorer dans la logistique?
Alors le travail est assez important, en tout cas plus important qu’on aurait pu le penser en lançant ce jeu. Je ne me plaints pas au contraire, cela m’a permis d’expérimenter énormément de choses, de tester, de voir ce que c’est que de gérer plus de 500 envois en 2 semaines.
Les envois sont encore en cours puisque pas loin de 90 personnes n’ont toujours pas confirmés leur adresses postale…
Clairement la partie la plus chronophage reste la saisie des adresses sur le site de coliposte… c’est pas ergonomique du tout, pas bien pensé, et le fait de ne pas pouvoir insérer un fichier CSV ou XML (ne serais ce que pour rajouter les clients au « carnet d’adresse » du site) complique et rallonge énormément la procédure. Clairement coliposte pourrait faire un effort de ce point de vue.
Pour le reste c’est de la logistique standard pour de la vente d’e-commerce, mais n’ayant jamais expérimenté ça, j’ai dû tâtonner, rater, recommencer et beaucoup apprendre, une bonne expérience en somme.

Avant de terminer cet article je tiens à remercier les gens de la poste de Tournon Saint Martin qui ont été très arrangeants, on prix sans rechigner le premier batch de pas loin de 250 colis, les ont traité durant leurs moments libres (la dame était toute seule au guichet), super sympa, bref merci à elle (et aux autres qui étaient derrière et qui ont géré ce flux inhabituel de colis).

J’espère que cet article vous aura intéressé sur les coulisses de l’envoi de vos cHTeMeLe et comme d’habitude tous vos commentaires sont les bienvenus

MeetUp cHTeMeLe – merci aux participants

Vendredi 4 janvier 2013, c’était la première MeetUp cHTeMeLe…

Meetup 5

une MeetUp c’est quoi?
L’annonce avait été faite sur le blog, ainsi que sur Twitter quelques jours auparavant (avec la possibilité pour les gens de s’inscrire sur le Doodle pour essayer d’estimer le nombre de participants) et le principe était simple: se retrouver.
Que vous soyez juste curieux, que vous ayez participé à la campagne de financement sur Ulule (une occasion aussi de récupérer votre jeu), que vous vouliez en acquérir un exemplaire ou juste que vous ayez envie d’échanger ou de discuter… tout le monde était le bienvenu.
Si on résume, c’est une réunion très informelle de tous ceux qui sont intéressés de prêt ou de loin à cHTeMeLe.

Meetup 1

au Sof’s Bar
Pas évident d’organiser une réunion informelle dans un lieu sympa, avec un nombre indéterminé de participants, tout en résidant dans l’Indre (quand on est sur place c’est toujours plus facile). Rajoutez à cela la date du 4 janvier, quelques jours après la célébration de la nouvelle année et vous obtenez un sacré casse tête. Après quelques contacts infructueux, l’éclair « chuis bête, on va faire ça chez Sofiane »… en effet j’ai travaillé pendant presque un an à quelques mètres de ce bar super sympa et c’est devenu notre quartier général. Même loin du quartier, j’y reviens régulièrement, dès que je peux pour saluer nos anciens voisins, boire une bière et discuter avec Sofiane. L’endroit est super sympa, un peu petit, mais très convivial et donc idéal pour un premier MeetUp.

Meetup 2

Une super soirée
On était donc au rendez-vous à partir de 19h au 43 rue Saint Sauveur pour se rencontre, discuter, partager avec Pascal. Il y avait du (beau) monde, des podcasteurs: Dewey (du podcast Yatta), Mr Piouf et Krillin (de Bazingcast), Adhumi (de PoliGeek), des gens qu’on avait déjà rencontré lors de la présentation du jeu au Black Dog: Scylia, Aurélien, et bien sûr Guillaume et des gens qu’on ne connaissait pas encore: Christophe, Carlos, Gautier, Sirpa, Nath, Maryline, Benoît, Mike, Deborah, Harbardr, Gerbus, et d’autres que dont j’ai dû malheureusement oublier le nom (trop de gens et de nouveaux visages à intégrer en peu de temps)…
On a pu remettre les jeux aux personnes présentes, avec de bien belles dédicaces de Pascal, et de vilains gribouillis pour moi, discuter, boire quelques boissons, etc…
J’ai malheureusement dû m’éclipser sur les coups de dix heures pour cause de retour forcé le lendemain matin dans ma campagne (4 heures de voiture quand même).

Meetup 3

On remets ça?
Une soirée vraiment sympa, on a pu rencontrer les gens qui nous ont aidé à faire de ce jeu une réalité, discuter avec eux, boire des coups, parler de pleins de choses, rigoler… et moi j’ai adoré ça. Seul reproche, le lieu est très convivial mais petit et il était donc impossible de poser quelques tables pour pouvoir jouer. Donc à quand la prochaine MeetUp, peut être dans une autre ville, un autre format?

Meetup 4

Nous restons ouvert aux propositions… et merci à tous ceux qui sont venus ^^

cHTeMeLe chez Mozilla

La semaine dernière j’étais à Paris, pour fêter la nouvelle année avec la famille… une bonne occasion donc pour d’abord passer un peu de temps avec Pascal Mabille (l’illustrateur et responsable graphique du projet pour ceux qui ne le sauraient pas – toujours un plaisir de passer un bon moment avec Pascal) de voir les amis de cHTeMeLe au premier MeetUp, etc.

J’ai donc profité de mon passage sur Paris pour tenter de ramener un cadeau de Noël aux amis de Mozilla (entre autre créateurs de Firefox).
Nous voilà donc avec Pascal, un peu à la barbare, après un bon déjeuner en chasse des bureaux du Panda Roux.
Le but de cette visite cordiale n’était autre que de tenter de remercier les gens de la fondation Mozilla pour leur travail en leur offrant un exemplaire du jeu. Cela fait des années que j’utilise Firefox, que je suis les évolutions (qui pour moi vont dans le bon sens) du navigateur et qui est pour moi un symbole d’ouverture, d’innovation et de partage.

Premier arrêt dans les locaux parisien de Mozilla (ceux que j’avais réussi à trouver sur le site web) mais pas les bons bâtiments… on est donc re-dirigé par Grégory vers d’autres bureaux où nous faisons irruption après la pause déjeuner. On se présente, on discute, on explique pourquoi on est là (leur filer un exemplaire de cHTeMeLe pour les remercier, etc…) et je dois dire on a eut un accueil merveilleux. Les gens de Mozilla sont super sympa, intéressants, passionnés.
On a pu discuter et partager avec les développeurs, on leur à montré notre jeu, le principe, etc… il nous ont montré sur quoi ils travaillaient (le fameux Firefox OS pour téléphone qui devrait être disponible sous peu), on a discuté, rencontré des gens passionnants (BigUp à Pascal qui nous à montré nos erreurs typographiques sur la règle).

Chtemele chez mozilla

On est même reparti avec des goodies spécial Mozilla… (un sac Firefox, des badges, des t-shirts Thunderbord über collecter, un t-shirt Firefox 3.5 pour la demoiselle, etc.)
Pour résumer cHTeMeLe aime Mozilla et Firefox et on les remercie de leur accueil chaleureux, en leur souhaitant pleins de partie effrénées de cHTeMeLe dans leurs bureaux (gare à celui qui sera obligé de prendre « Bill »).

Un grand merci donc pour leur accueil, on a malheureusement oublié de prendre des photos (on était tellement occupé à discuter, etc…), passé un excellent moment.